Verzending door heel Europa en daarbuiten!
We bieden korting op verzendkosten in heel Europa en daarbuiten. Voor onze lieve vrienden in het Verenigd Koninkrijk: lees hieronder de nieuwe verzendinformatie.
Voor alle bestellingen in Zwitserland, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk worden de douanekosten en de nationale btw rechtstreeks aan de klant in rekening gebracht door de lokale belastingdienst en dienen deze apart door de klant te worden betaald. Neem gerust contact met ons op voor speciale verzoeken of meer informatie via info@belair-furntiure.com .
Levertijd
Wij houden alle getoonde artikelen op voorraad en alle artikelen worden rechtstreeks verzonden vanuit ons magazijn in Nederland.
De levertijd van onze producten bedraagt doorgaans niet meer dan een week. Voor spoedbestellingen of speciale bestellingen kunt u contact met ons opnemen via info@belair-furntiure.com .
Mochten we niet alle artikelen op voorraad hebben, dan informeren we u direct en geven we de daadwerkelijke levertijd door. Producten worden dan doorgaans binnen 6-12 weken verzonden.
Als uw bestelling naar ons magazijn is teruggestuurd vanwege te veel mislukte bezorgpogingen, dan storten wij het aankoopbedrag terug, minus de verzendkosten die voor de bestelling zijn gemaakt.
Beschadigde bestelling
Als uw bestelling beschadigd of kapot aankomt door verzend- of productiefouten, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@belair-furniture.com , zodat we de garantie- en vervangingsprocedure kunnen starten. Voeg foto's van de schade toe, inclusief afbeeldingen van de verpakking en labels, en uw bestelnummer.
Retourbeleid
Wij willen dat u dol bent op uw vintage Bel Air-meubels!
Als u niet helemaal tevreden bent met uw nieuwe Bel Air Furniture, kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren in de originele verpakking en staat. Bel Air Furniture behoudt zich het recht voor om geretourneerde bestellingen te weigeren die niet in de originele staat zijn verpakt om de volgende redenen (maar niet beperkt tot): beschadigde of ontbrekende originele verpakking, ontbrekende onderdelen, zichtbare schade veroorzaakt door de klant of onjuiste verpakking. Alle geretourneerde bestellingen zijn voor rekening van de klant, evenals de verzendkosten die gepaard gaan met het retourneren van een artikel naar ons magazijn in Nederland.
Wilt u uw bestelling retourneren, doe dit dan binnen 14 dagen na de leverdatum. Volg deze stappen voor een soepel retourproces:
Registreer uw retourzending:
- Stuur ons een e-mail op info@belair-furniture.com met jouw naam.
- Vermeld uw bestelnummer en het aantal artikelen dat u wilt retourneren.
Ontvang uw retourlabel:
- Wij sturen u een retourlabel per e-mail.
Maak uw pakket klaar:
- Verpak de artikelen in de originele verpakking op de pallet. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de goederen op de juiste manier op de pallet te verpakken en te verzegelen, zodat onze chauffeur ze kan meenemen.
- Plak het retourlabel duidelijk zichtbaar op de buitenkant van het pakket.
Retourverzendkosten:
Afhankelijk van het afhaaladres en de afmetingen van het meubelstuk berekenen wij de retourkosten. Deze brengen wij u in rekening.
Annulering en orderwijzigingen
Bij Bel Air verzenden we op basis van de informatie die u tijdens het afrekenen verstrekt. Zodra een bestelling binnenkomt, maken we deze klaar voor verzending. Controleer dit nogmaals om vertragingen of vergissingen te voorkomen voordat u uw bestelling bevestigt. Als u een fout heeft gemaakt, neem dan contact met ons op via info@belair-furniture.com.